Ochrana osobních údajů (GDPR)

Společnost Proelit Solutions s.r.o., IČO: 04254147, se sídlem Akademika Heyrovského 1178/6, 500 03 Hradec Králové (dále jen „správce") zpracovává osobní údaje v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016, obecné nařízení o ochraně osobních údajů („GDPR") a dalšími právními předpisy.

1. Rozsah zpracování osobních údajů

Osobní údaje zpracováváme pouze v nezbytném rozsahu pro naplnění účelů zpracování. Osobní údaje získáváme především přímo od vás při objednávce našich služeb nebo při komunikaci s námi.

1.1 Jaké osobní údaje zpracováváme:

  • Identifikační údaje: jméno, příjmení
  • Kontaktní údaje: e-mailová adresa, telefonní číslo, adresa
  • Údaje o objednávkách služeb: informace o objednaných službách, detaily problému
  • Technické údaje: IP adresa, cookies, údaje o prohlížeči

2. Účely zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

  • Poskytování služeb na základě vašich objednávek a smluv
  • Komunikace s vámi ohledně objednaných služeb
  • Zasílání obchodních sdělení a nabídek našich služeb (pouze s vaším souhlasem)
  • Plnění právních povinností (účetnictví, daňová evidence, atd.)
  • Ochrana našich práv a oprávněných zájmů

3. Právní základ zpracování osobních údajů

Zpracování vašich osobních údajů provádíme na základě následujících právních titulů:

  • Plnění smlouvy nebo provedení opatření před uzavřením smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) - pro poskytování našich služeb a vyřízení vašich objednávek
  • Plnění právních povinností (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR) - pro účetnictví, daňovou evidenci a další zákonné povinnosti
  • Oprávněné zájmy správce (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) - pro zlepšování našich služeb, ochranu našich práv
  • Váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR) - pro zasílání obchodních sdělení a marketingových nabídek

4. Doba zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme pouze po nezbytně nutnou dobu, která odpovídá účelu zpracování:

  • Po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu nezbytnou pro ochranu našich práv
  • Po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy (zejména účetními a daňovými předpisy)
  • Po dobu trvání vašeho souhlasu, pokud je zpracování založeno na souhlasu

5. Příjemci osobních údajů

K vašim osobním údajům mohou mít přístup následující kategorie příjemců:

  • Naši zaměstnanci a spolupracovníci, kteří potřebují přístup k údajům pro výkon své práce
  • Externí dodavatelé služeb (např. IT služby, účetnictví)
  • Orgány veřejné správy a další subjekty v rámci plnění zákonných povinností

Vaše osobní údaje nepředáváme do třetích zemí mimo EU.

6. Vaše práva jako subjektu údajů

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

  • Právo na přístup k osobním údajům - máte právo získat od nás potvrzení, zda a jaké osobní údaje o vás zpracováváme
  • Právo na opravu - máte právo na opravu nepřesných osobních údajů
  • Právo na výmaz - máte právo na výmaz osobních údajů za podmínek stanovených v GDPR
  • Právo na omezení zpracování - máte právo požadovat omezení zpracování za určitých podmínek
  • Právo na přenositelnost údajů - máte právo získat vaše osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném formátu
  • Právo vznést námitku - máte právo kdykoliv vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu
  • Právo odvolat souhlas - pokud je zpracování založeno na vašem souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoliv odvolat
  • Právo podat stížnost - máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů

7. Jak svá práva můžete uplatnit

Svá práva můžete uplatnit následujícími způsoby:

  • E-mailem na adrese: podpora@bezpecnyservis.cz
  • Poštou na adrese: Proelit Solutions s.r.o., Akademika Heyrovského 1178/6, 500 03 Hradec Králové
  • Telefonicky na čísle: +420 737 561 354

Na vaši žádost budeme reagovat bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce od obdržení žádosti.

8. Zabezpečení osobních údajů

Přijali jsme přiměřená technická a organizační opatření k zabezpečení vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo poškozením. Mezi tato opatření patří:

  • Šifrování dat
  • Omezený přístup k osobním údajům pouze pro oprávněné osoby
  • Pravidelné testování a hodnocení účinnosti zabezpečení
  • Pravidelné zálohování dat

9. Cookies a další technologie

Naše webové stránky používají cookies a podobné technologie k zlepšení uživatelského zážitku, analýze návštěvnosti a personalizaci obsahu. Více informací o cookies naleznete v našich Zásadách používání cookies.

10. Změny zásad ochrany osobních údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme příležitostně aktualizovat. Aktuální verze bude vždy dostupná na našich webových stránkách. Doporučujeme proto tyto zásady pravidelně kontrolovat.

Poslední aktualizace: 29.4.2025

Zpět na hlavní stránku